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¿Dónde estamos?

Nuestras oficinas están ubicadas en:

Avda de las canteras nº 10 , nave 17

C.P : 28343

Valdemoro

Madrid

¿Cuánto tardara mi envío?

Los envíos son procesados con Correos Express y tardan 24 horas en llegar a su domicilio desde que sale del almacén. En total pueden tardan entre 24/72 horas en llegar

¿Puedo devolver mi producto?

Sí, los productos tienen una garantía de devolución de 15 días desde la recepción del paquete

¿Me devuelven el dinero?

Sí, hacemos un reembolso de su dinero a la tarjeta de pago que utilizo a la hora de la compra.

Si el producto fue dañado o llego con algún defecto, se le devolverá todo el importe incluyendo los gatos de envío. Si por el contrario lo devuelve por alguna otra causa, se devolverá el importe sin los gatos de envío

¿Es segura la compra?

Contamos con certificado de seguridad y nuestra pasarela de pago esta encriptada de extremo a extremo por Redsys el proveedor de la TPV para asegurar una compra segura.

¿Tienes alguna otra duda o pregunta? No dudes en contactarnos a través de nuestro e-mail info@lustro.es o través de teléfono al +34 630 99 50.

También puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto y uno de nuestros agentes te atenderá lo antes posible